Pesquisa Experiência do cliente

1. O que mais conta para você na embalagem do delivery?

(Marque os três itens mais relevantes para você)

Praticidade de poder comer no pote e não precisar lavar a louça depois.

Cada um no seu quadrado. Ingredientes separados garantem melhor sabor e organização na hora de preparar o meu prato.

Receber a comida com capricho, sem vazamento e produto derramado na sacola.

Segurança - Ter a certeza que não houve "pit stop" no caminho. Embalagem intacta e higiene total!

World friendly - zero/quase zero plástico, material amigo do meio ambiente.

Reduce, reuse & recycle - saber que a embalagem tem vida longa dentro da minha casa. Ex: um tappewear, garrafa de vidro..

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2. Experiência do cliente. No caso, a sua! ;) O que te faz comentar com amigos, familiares e seguidores sobre um delivery que pediu?

(Marque quantos itens forem relevantes para você)

Capricho na embalagem!

Receber MIMO como um doce, um extra.

Toque de pessoalidade - Por exemplo: uma mensagem com o meu nome.

Material da embalagem diferente.

Algum item inovador, algo que você não tenha visto em outras deliveries. Se lembrar e puder nos contar um exemplo, deixe no último campo.

Ser surpreendido com o sabor e apresentação do prato.

Preocupação em tentar deixar o mais próximo do ambiente do restaurante, ex: jogo americano personalizado, guardanapos personalizado, instruções de como servir, sugestão de música ambiente

Ganha-ganha: cupom amigo com desconto para todos (eu e meu amigo)

Sensação de satisfação - preço, qualidade e quantidade justa.

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