Embalagem interativa no delivery
Que esse será o ano do delivery não temos dúvidas. Entre o "abre e fecha" dos bares e restaurantes por conta da evolução da pandemia, o delivery é o canal que se mantém ativo e segurando muitas operações.
Os clientes estão cada vez mais exigentes, buscando soluções surpreendentes, tanto na linha da sustentabilidade quanto na linha da interação. O mercado de fornecimento de matéria prima para embalagens está bem aquecido. Já experimentamos até a falta de produtos ao longo desses últimos 12 meses.
Encante o cliente no delivery
Aqui na Contágio temos conversado bastante com marcas que buscam encantar o cliente no delivery. Algumas mais preocupadas com a sustentabilidade, buscando materiais biodegradáveis e com menos plásticos (veja aqui a matéria do jornal Estadão sobre Plásticos no Delivery) e outras procurando levar momentos mais alegres para dentro da casa do cliente.
Embalagem interativas no delivery
O segredo das embalagens interativas não é exatamente a tecnologia, mas sim a interação proporcionada ao cliente, levando emoção e conversa em torno da marca. Nesta matéria trazemos exemplos criativos para você conhecer e, quem sabe, aplicar no delivery do seu restaurante.
Pizza hut - Uma das marcas mais conhecidas de pizzas nos Estados Unidos e por aqui também, a Pizza Hut transformou sua embalagem em jogo do Pac-Man através da tecnologia de Realidade Aumentada.
Paçoquiita - A marca de doces Paçoquita trouxe para o Halloween de 2020 uma embalagem com realidade aumentada. Jogo, receita e um recurso exclusivo para tirar selfie, que permitia compartilhar nas redes sociais.
Cachaça Pitú - Em parceria com o movimento Vá de Lata, a cachaça Pitú estampou em suas embalagens rótulos com realidade aumentada em que os consumidores assistiam vídeos de 4 cantoras pernambucanas durante o carnaval de Recife.
Apptite - O aplicativo de delivery de comida artesanal aplicou em suas embalagens o QR code com meditação mindfullness criada pela marca. A proposta é trazer a consciência plena no ato de comer.
Delivery personalizado
Após intensas experiências com o delivery nesses últimos meses, o consumidor atual está bem mais crítico com o todo que recebe em casa. A qualidade da comida, sabor e textura devem ser o ponto de partida para qualquer delivery de sucesso, mas os "acessórios" tem uma importância muito alta. É o todo que encanta o cliente. O cuidado na embalagem, o design, as inovações… Desenvolva seu enxoval de delivery pensando como se fosse o garçom entregando o pedido na mesa.
Seu enxoval de delivery é personalizado? Pense nisso.
